Kullanıcı Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gizlilik Bildirimi

Geçerlilik Başlangıcı: 2025-11-21

EnergeeQniq olarak, bireylerin mahremiyetine ve kişisel verilerinin muhafazasına en yüksek özeni göstermekteyiz. Bu Gizlilik Bildirimi, sunduğumuz hizmetler aracılığıyla elde edilen, işlenen, muhafaza edilen ve emniyete alınan kişisel verilerinize dair kapsamlı açıklamalar sunmak üzere düzenlenmiştir. Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatı, bilhassa 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili yasalara tamamen uygun bir veri işleme süreci hedeflenmektedir. Bu bildirim, veri toplama yöntemlerimizi, işleme süreçlerimizi, veri güvenliği tedbirlerimizi, saklama sürelerini ve kişisel verileriniz üzerindeki yasal haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi ayrıntılı olarak açıklamaktadır.

İşbu belge, kişisel bilgilerinizin işlenmesinde uyguladığımız metotları, belirli koşullar altında üçüncü taraflarla olası veri paylaşımlarını ve uyguladığımız kapsamlı güvenlik önlemlerini içermektedir. Ayrıca, verilerinize erişim, düzeltme veya silme taleplerinin nasıl yapılabileceği konusunda detaylı bilgiler sunarak, veri güvenliği ve açıklık prensiplerini değerli kullanıcılarımıza eksiksiz bir biçimde aktarmayı amaçlamaktayız.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Veri İşleme Yöntemleri

Hizmetlerimizden faydalanırken, sizden çeşitli kişisel nitelikteki bilgiler talep edilebilir. Bu kapsamda adınız, soyadınız, elektronik posta adresiniz, irtibat telefon numaranız (+90 53 365 485 71), ikamet veya tebligat adresiniz (426/A, 2700. Cadde, 06790, Ankara, Türkiye) ve benzeri diğer iletişim bilgileriniz yer alabilir. Kullanıcı deneyimini zenginleştirmek amacıyla internet sitesi kullanım verileri (IP adresleri, tarayıcı türleri, site ziyaret geçmişi gibi) de elde edilmektedir.

Elde edilen veriler, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir: - Hizmetlerin eksiksiz sunulması ve etkin müşteri desteği sağlanması, - Kampanyalar, yenilikler ve diğer bilgilendirme içerikli iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, - Güvenlik önlemlerinin artırılması, sistem geliştirme ve analiz çalışmalarının icra edilmesi, - Yasal ve hukuki yükümlülüklerimizin ifası.

EnergeeQniq tarafından toplanan verileriniz, KVKK hükümlerine uygun olarak, icabında şifreleme veya anonimleştirme yöntemleriyle işlenmekte ve yalnızca hizmetlerimizin sunumu ile iyileştirilmesi için zorunlu olan süre zarfınca muhafaza edilmektedir. Belirlenen saklama süresi sona erdiğinde, ilgili yasal düzenlemeler uyarınca verilerinizin silinmesi veya anonimleştirilmesi işlemleri tatbik edilmektedir.

2. Kullanıcı Hakları ve Verilere Erişim, Düzeltme veya Silme Talepleri

KVKK ve yürürlükteki diğer mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip bulunmaktasınız:

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin hangi maksatlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve hangi tür verilerin tutulduğunu öğrenme hakkına sahipsiniz.
Düzeltme Hakkı: Şahsınıza ait verilerde herhangi bir yanlışlık, eksiklik veya güncel olmayan bilginin düzeltilmesini ya da güncellenmesini talep etme yetkiniz bulunmaktadır.
Silme Hakkı: Hukuka aykırı biçimde veya gereksiz yere işlenen kişisel verilerinizin ortadan kaldırılmasını isteyebilirsiniz. Bu hakkın kullanımı, yasal yükümlülükler dahilinde bazı sınırlamalara tabi olabilir.
İşlem Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını veya geçici olarak durdurulmasını talep etme imkanınız mevcuttur.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin, belirleyeceğiniz başka veri sorumlularına aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
İtiraz Hakkı: Özellikle pazarlama faaliyetleri gibi belirli amaçlarla kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

Söz konusu haklarınızı kullanmak istediğinizde, lütfen projects_energeeqniq@yandex.com.tr e-posta adresi aracılığıyla veya +90 53 365 485 71 numaralı telefon hattından bizimle irtibata geçiniz. Başvurularınız, ilgili yasal düzenlemeler uyarınca en geç otuz (30) gün içinde karara bağlanacaktır. Tüm veri taleplerinizin, veri mahremiyeti ve kişisel kimliğin korunması prensipleri doğrultusunda büyük bir hassasiyetle inceleneceğini belirtmek isteriz.

3. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

EnergeeQniq, kişisel bilgilerinizin emniyetini temin etmek maksadıyla uluslararası düzeyde kabul görmüş güvenlik protokolleri ve teknolojilerinden yararlanmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişimlerden, hukuka aykırı kopyalamalardan, açıklamalardan veya yasalara aykırı işleme faaliyetlerinden korunmak için fiziksel, teknolojik ve yönetsel çeşitli tedbirlerle muhafaza edilmektedir.

Uyguladığımız güvenlik tedbirleri şunları içermektedir:

Verilerin şifrelenmesi (encryption) ve güvenli sunucularda muhafaza edilmesi,
İleri seviye erişim denetim mekanizmaları,
Periyodik sistem güncellemeleri ve güvenlik kontrolleri,
Yetkisiz erişim vakalarında acil müdahale stratejileri,
Veri yedekleme sistemleri ve kurtarma süreçleri.

Bu kapsamda, verilerinizin güvenliği için hayata geçirilen tüm tedbirler eksiksiz bir şekilde tatbik edilmekte; olası bir güvenlik riski karşısında, yasal ve teknik olanaklarımız dahilinde süratle aksiyon alınmaktadır.

4. Veri Saklama Süreleri

Elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki yasal mevzuatın öngördüğü ve işleme amacının gerektirdiği süre zarfınca muhafaza edilmekte ve işlenmektedir. Bu veriler, hizmet sunumu, hukuki sorumlulukların icrası veya meşru ticari hedeflerin yerine getirilmesi için zaruri olduğu müddetçe saklanır.

Belirlenen saklama müddeti dolduğunda, kişisel verileriniz KVKK ve ilgili diğer düzenlemelere uygun olarak imha edilmekte veya anonimleştirilmektedir. Bununla birlikte, yasal zorunluluklar veya devam eden bir yargı süreci gibi istisnai hallerde, verilerinizin saklama süresi uzatılabilir.

5. Üçüncü Taraflar ve Veri Paylaşımı

EnergeeQniq olarak, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla kesinlikle lüzumsuz yere paylaşmamaktayız. Bununla birlikte, hizmet kalitemizi artırmak, yasal vecibelerimizi yerine getirmek veya sözleşmesel taahhütlerimizi ifa etmek amacıyla, iş ortaklarımız, ödeme hizmeti sunucuları ve analitik çözüm firmaları ile sınırlı ölçüde veri paylaşımı gerçekleştirilebilir.

Bu tür veri transferleri, ilgili yasal mevzuata (KVKK) ve gizlilik standartlarına uygun olarak icra edilir. Herhangi bir veri paylaşım sürecinde, verilerinizin emniyeti ve mahremiyeti için gerekli olan tüm hukuki tedbirler büyük bir özenle tatbik edilmektedir.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Sorumluluklar

Hizmetlerimizden yararlanırken, kullanıcıların beyan ettiği verilerin tam ve güncel olmasından bizzat sorumlu olduğunu vurgulamak isteriz. Yanlış, eksik veya hatalı herhangi bir bilginin sunulması, verdiğimiz hizmetlerin kalitesini ve güvenliğini olumsuz yönde etkileyebilir.

Kullanıcılar, kişisel verilerinin korunmasıyla ilgili tüm haklarını etkin bir şekilde kullanabilmek için kimlik ve iletişim bilgilerini güncel durumda muhafaza etmelidir. Bu bağlamda, verilerinizde meydana gelebilecek herhangi bir değişikliği tarafımıza mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz, veri işleme süreçlerinin doğru ve kesintisiz ilerlemesi açısından kritik bir öneme sahiptir.

7. Yasal Sorumluluklar ve Değişiklikler

EnergeeQniq, kişisel verilerin işlenmesi ve muhafazasına dair bu Gizlilik Bildirimi'nin koşullarını, yasal düzenlemelerde oluşabilecek değişikliklere paralel olarak revize etme hakkını saklı tutar. Gerçekleştirilecek tüm güncellemeler, yenilenmiş metin olarak internet sitemizde ilan edilecek ve derhal yürürlüğe girecektir.

Değerli kullanıcılarımızın, en güncel ve doğru bilgilere erişebilmesi için, bildirim metninde olası değişiklikleri periyodik olarak kontrol etmeleri önemle tavsiye edilir. Ek olarak, yasal şeffaflık ilkesi uyarınca, kullanıcıların veri işleme süreçleri ve hukuki haklarına dair tüm gelişmeler tarafımızca duyurulmakta ve gerekli bilgilendirmeler anonim olarak sağlanmaktadır.

Bu bildirim, çevrimiçi sunduğumuz hizmetlere ilişkin genel çerçeveyi çizmekle beraber, özel kullanım koşullarında (örneğin belirli bir kampanya, özel bir uygulama veya etkinlik kapsamında) farklı veya ek hükümlerin tatbik edilebileceğini bilgilerinize arz ederiz.

8. İletişim Bilgileri ve Başvuru Kanalları

Gizlilik bildirimimiz, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, öneriniz veya veri haklarınıza yönelik bir başvuru yapmak istemeniz durumunda, EnergeeQniq yetkilileriyle irtibat kurabileceğiniz bilgileri içermektedir.

Tüm talepleriniz, projects_energeeqniq@yandex.com.tr elektronik posta adresi veya +90 53 365 485 71 numaralı telefon hattı üzerinden iletilebilir. Posta yoluyla yazışma tercih etmeniz halinde, gönderilerinizi 426/A, 2700. Cadde, 06790, Ankara, Türkiye adresine yönlendirmeniz gerekmektedir. İlgili başvurularınız, yürürlükteki yasal düzenlemeler uyarınca mümkün olan en kısa zamanda değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. Son Hükümler

İşbu Gizlilik Bildirimi; kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, hangi metotlarla muhafaza edildiği ve ilgili hukuki hakların nasıl kullanılabileceği hakkında detaylı bilgiler sunmayı hedeflemektedir. EnergeeQniq, mahremiyetinizi en üst seviyede güvence altına almayı taahhüt eder ve kişisel verilerinizin güvenliği için ulusal ve uluslararası normlara uygun tedbirleri almakta azami çaba sarf etmektedir.

Kullanıcılarımızın bu bildirimi dikkatlice incelemeleri ve sunulan bilgileri kavramaları, veri koruma süreçlerinin etkinliği açısından büyük bir öneme sahiptir. Özellikle KVKK çerçevesinde elde ettiğiniz tüm hakların ve bilgilerin hassasiyetle korunmasına dair bu metin, aynı zamanda şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkelerini de desteklemektedir.

Gizlilik bildirimimiz, herhangi bir hukuki ihtilaf veya kişisel veri kaynaklı yaşanabilecek sorunları önlemek maksadıyla açık ve anlaşılır hükümler barındırmaktadır.

İşbu belge, EnergeeQniq tarafından hazırlanmış ve KVKK'nın belirlediği prosedürlere uygun olarak tanzim edilmiştir; kişisel verilerinize saygı ve güven esasıyla yönetilmesini teminat altına almaktadır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, bu bildirimin tüm koşullarını onaylamış olursunuz.

Bu Gizlilik Bildirimi, 2025-11-21 tarihinden itibaren yürürlükte olup, lüzum görülmesi halinde yasal mevzuata uygun olarak güncellenecektir. EnergeeQniq, kişisel verilerinizin emniyetini ve mahremiyetini teminat altına almak için teknolojik ve idari tedbirleri kesintisiz olarak geliştirmeyi sürdürecektir.

Mahremiyetiniz ve veri güvenliğiniz, şirketimiz için başlıca öncelikler arasında yer almaktadır. Değerli kullanıcılarımızın, bu bildirimde belirtilen haklarını tam olarak kullanabilmeleri ve herhangi bir veri ihlali durumunda tüm yasal başvuru yollarını değerlendirebilmeleri temin edilecektir.